从拿着老电话的接收器的黄色墙壁出来的胳膊的超现实的图象“class=
照片:Elena Koycheva

根据Genesys赞助的新发布的麻省理工学院技术审查报告,人工智能(CX)在客户体验(CX)中提供了一些额外收益,但提供了最重要的CX策略的价值。